空軍空服士侯美伶的故事
我在空軍第一聯隊基地勤務大隊設施中隊擔任輔導長，單位任務是負責基地內水電空調妥善、機場跑道及各項燈光照明設施維護，在戰時負責跑滑道搶修及攔截網架設，擔任空防任務的後勤支援。
在公設分隊的興安專案辦公室，總有一位大姐有條不紊地處理各項工程人員的差旅與經費請購案，新進人員在她的指導下順利步入正軌。她是侯美伶大姐，當我偶然在社群媒體中看到她擔任空服士時，接受莒光園地採訪的影片後，我決定要撰寫她的精采故事。
侯姐是臺南人，航技學院女性專業士官班八十九年班畢業，她當初看到招募廣告，覺得當個帥氣挺拔的軍人是好的生涯規劃，於是決定投入軍中。她選擇的專長是飛機修護，每天必須通車往返介壽與巨輪校區，當時女性同仁較少，她備受長官與同儕關注。
畢業後，她分發到位於臺中水湳機場的空軍第二後勤指揮部，負責螺旋槳航空器（UH-1H、T-34教練機等）的維修任務；九十四年二指部遭裁撤，侯姐分發至屏東一指部勤務中隊車管分隊擔任車駕士，後調任品標課，又赴軍電廠學習修護航空器儀表板。
直到九十七年，侯姐得知松山機場有招募空服士的職缺，侯姐也想一嘗擁抱藍天的滋味，趁著年輕給自己不一樣的人生體驗，於是報考並受三個月的空服專長訓練，經過泳訓、山訓、航空生理訓及EMT的艱難訓練後，順利至松山基地指揮部專機隊執行空服任務。
松指部專機任務真的是包羅萬象，舉凡基本的接待府方任務（總統、副總統、院長專機）、外賓參訪、軍方任務（少將含以上）；也有特殊任務：如飛機失事後護送烈士忠骸返鄉、退役老師參加空軍的回娘家活動。
侯姐認為，空服士的工作必須要做好萬全的準備，面對不同身分的外賓，給予相對的尊重與賓至如歸的服務，遇到困難也需要努力克服，她深信身穿空服士的制服不僅代表專機隊，也以身為空軍為榮。
101年回到熟悉的屏東軍電廠，她與同是軍職的先生結婚，育有兩子的她，家庭和樂；103年再調到新竹空軍第二聯隊基地勤務大隊基地勤務中隊，跟她先生一起生活。
侯姐於105年考上空軍松山基地指揮部專機隊空服士士官長職缺，第二度延續空服士的職務，任職期間有幸服務許多長官，其中印象深刻的是軍人之友社的李棟樑理事長。每逢節日，總是看到理事長走訪各個國軍單位，帶著禮物慰勞大家，並與駐守山之巔、海之濱的官兵一一握手。飛機上，理事長也總是親切地問候機組人員，有一次理事長詢問侯姐是哪裡人？得知她是臺南同鄉，理事長馬上開心地說：「我是學甲人。」兩人的距離瞬間拉近不少。有一次準備的FK50專機突然故障，便改由備用機BH型機執行任務，理事長並沒有抱怨飛機較小，只說：「空服員，妳們辛苦了！」彬彬有禮的涵養，讓侯姐難以忘懷。
110年因任期屆滿，侯姐的空服士生涯畫下完美句點，接續職訓後於一一一年退伍。在因緣際會之下，於一一三年進入空軍第一基地勤務大隊設施中隊擔任聘僱人員至今。
我從未看過侯姐在工作中有任何抱怨，總是以認真負責的態度且溫和堅定的溝通技巧，帶給所有同仁正面的能量。侯姐勉勵現在的年輕人應勇於挑戰自我，凡事不需糾結，笑口常開，福氣自來。
【作者速寫】高志揚，東南科技大學工業管理研究所、空軍指參學院一一三年班，曾任教官、輔導長。
(點閱次數：222)